Comprar & Receber

Comprar, pagar e receber na Direct D.Szign é simples, seguro e transparente.

1. Escolha o produto

Navegue pelas categorias, escolha o produto desejado e confira as informações da página: fotos, dimensões, cores, acabamentos, itens inclusos, opcionais, garantia e prazo de disponibilidade.

2. Selecione as opções (dependem de cada modelo)

Escolha cor, acabamento dos metais, tipo de bandeja, opcionais e quantidade. Depois, adicione ao carrinho e continue navegando ou siga para finalizar a compra.

3. Informe seus dados

Preencha corretamente seus dados pessoais, endereço de entrega e contatos. Essas informações são necessárias para emissão do pedido e Nota fiscal, acompanhamento e envio.

Todos os dados são tratados com sigilo conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

4. Escolha a forma de pagamento

A Direct D.Szign oferece opções de pagamento com segurança e transparência: cartão de crédito, Pix, transferência bancária e boleto, conforme disponibilidade no checkout.

O parcelamento e os descontos à vista seguem as condições informadas no site no momento da compra.

• Cartão de crédito: até 10x sem juros, com parcela mínima de R$200,00 (esse valor pode ser atualizado)
• Pix : 7% de desconto à vista.

Segurança: As transações são processadas em ambiente seguro, por plataformas de pagamento certificadas.   Nenhum dado de cartão é armazenado em nossos servidores.

5. Produção e envio

Nossos produtos são fabricados sob demanda (somente após pedido) e podem ter prazos diferentes conforme cor, acabamento, complexidade da peça. Deve-se considerar também que os prazos são para uma ou duas unidades daquele produto. Caso o pedido envolva maiores quantidades, nós entraremos em contato para atualizar esses prazos.

Disponibilidade = prazo de produção

A disponibilidade informada na página do produto corresponde ao prazo estimado de produção, contado em dias úteis após a data de confirmação do pagamento.

Frete = prazo de transporte

O prazo de transporte é calculado no checkout conforme CEP, peso, volume e modalidade escolhida.

Os envios são realizados por transportadoras parceiras ou Correios, conforme a localidade e o volume do pedido.

Prazo de recebimento

Prazo de recebimento = prazo de produção + prazo de transporte.

Assim que o pedido for expedido, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

Enviamos para todo o Brasil. Frete grátis nas seguintes condições:

Pedidos a partir de R$ 500,00 para a região Sudeste.

Pedidos a partir de R$ 600,00 para a região Nordeste, Sul e Centro-oeste.

Pedidos a partir de R$ 800,00 para a região Norte.

Obs. Esses valores podem ser atualizados sem aviso prévio. Consulte e confirme essas condições no checkout.

6. Acompanhamento & Recebimento

Você receberá informações sobre o pedido e o código de rastreamento assim que o produto for enviado.

Avarias no transporte. Se a embalagem chegar violada ou danificada, recuse o recebimento e registre a ocorrência junto à transportadora e nos avise. Se perceber o dano somente depois de abrir o pacote, entre em contato em até 48 horas com fotos da embalagem e do produto. Nossa equipe resolverá a substituição ou devolução, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Atendimento

Se precisar de ajuda em qualquer etapa, fale com nosso atendimento:

📧 contato@directdeszign.com.br
📱 WhatsApp: (27) 9.9933-9829 / 9.9530-0656

Direct D·Szign — Fabricado no Brasil.

Design com propósito.